Soluusi - Frequently Asked Questions

Frequesntly Asked Questions

Di halaman FAQ kami, kami telah mengumpulkan pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan oleh klien kami. Dari panduan penggunaan platform hingga kriteria dalam memilih konsultan, informasi tentang pembayaran dan jadwal, hingga perlindungan privasi yang kami jamin. Kami berusaha untuk memberikan jawaban yang jelas dan komprehensif guna memastikan pengalaman Anda di Soluusi berjalan mulus. Jika pertanyaan Anda tidak terjawab di sini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami. Kami siap membantu Anda dalam setiap langkah perjalanan Anda dalam mencari solusi melalui platform konsultasi online kami.

❓Umum

Apa itu Soluusi?

Soluusi adalah platform marketplace yang mempertemukan klien dengan konsultan profesional di berbagai bidang. Semua layanan bisa dipesan dan dilakukan secara online.

Siapa saja yang bisa menggunakan Soluusi?

Siapa pun berusia 18 tahun ke atas, baik pelajar, mahasiswa, karyawan, atau wirausaha yang membutuhkan konsultasi profesional.

👩‍⚕️ Tentang Konsultan

Apakah konsultan di Soluusi terpercaya?

Ya. Setiap konsultan telah melalui proses kurasi dan verifikasi latar belakang, sertifikasi, dan pengalaman kerja.

Apakah saya bisa memilih konsultan sendiri?

Tentu! Kamu bisa menggunakan filter untuk memilih berdasarkan bidang keahlian, harga, gender, jadwal, atau lokasi.

📅 Proses Booking

Bagaimana cara memesan sesi konsultasi?

Cukup buat akun, pilih konsultan, pilih paket layanan, atur jadwal, lalu selesaikan pembayaran.

Apakah saya bisa membatalkan atau menjadwal ulang?

Ya, sesuai kebijakan pembatalan konsultan. Info detail ada di halaman layanan masing-masing konsultan.

💸 Pembayaran

Apa metode pembayaran yang tersedia?

Soluusi menerima pembayaran melalui Virtual Account.

Apakah saya bisa mendapatkan struk atau invoice?

Ya. Setelah pembayaran berhasil, kamu akan menerima invoice otomatis melalui akun kamu dan email.

🧑‍💼 Untuk Konsultan

Bagaimana cara menjadi konsultan di Soluusi?

Klik “Jadi Konsultan” dan lengkapi formulir serta dokumen yang diminta. Tim kami akan meninjau profil kamu dalam 3 hari kerja.

Apakah saya bisa menentukan harga dan layanan sendiri?

Bisa. Kamu memiliki kendali penuh atas layanan, harga, dan jadwal kamu.

Punya pertanyaan lain?

Luusi siap membantu menjawab pertanyaan kamu melalui WhatsApp

Tanya Luusi